Tiimien tiimit – teoriasta käytäntöön

Törmäsin blogi-ideaa etsiessäni erittäin mielenkiintoiseen henkilöön, Stan McCrystaliin, entiseen USA:n armeijan komentajaan joka nykyään kiertää maailmaa puhumassa johtajuudesta ja tiimien tärkeydestä. Hänen ajattelumallinsa tiimien rajojen rikkomisesta on inspiroiva ja nykyaikainen johtajuuden tyyli mikäli haluamme yritystemme ja yhteisöjemme menestyvän. Kaikki alkoi siitä kun hän huomasi armeijauransa aikana oman tiiminsä kanssa että vanha taistelumalli ei enää toiminut Al Quaidaa vastaan. Tämä ryhmittymä oli nopea ja ketterä liikkeissään, toimi ennalta arvaamattomasti ja tehokkaasti. Seuraavassa taistelussa taktiikka muuttui jälleen ja vaikka vastustajalla oli ylivoimaa koulutuksen, kalusteen ja miesluvun puolesta, ei tästä ollut hyötyä alati muuttuvien taktiikoiden edessä. Oli aika muuttaa, muuttua ja ottaa koko ryhmän ideat käyttöön, jotta heidän tiimillään olisi minkäänlaisia mahdollisuuksia päästä voitolle. Samat lait pätevät myös yritysten ja organisaatioiden johtamisessa.

Maailma muuttuu nopeammin kuin koskaan aikaisemmin. Juuri kun olemme oppineet ja omaksuneet uuden asian on jo tämä joko vanhettunutta tietoa, vanhaa teknologiaa tai muuten vaan vanhanaikainen ajattelumalli. Jotta pysyisimme mahdollisimman ketterinä nopeasti muuttuvassa kilpailussa, tulisi yritysten antaa pienille tiimeille organisaation sisällä mahdollisuuksia innovoida ja aloittaa uusia projekteja ja kokeilla uusia toimintatapoja. Näitä kokemuksia jakamalla ja niistä yhdessä oppimalla, tiedolla ja kehityksellä on mahdollisuus kulkea koko organisaation läpi.

Kokeilimme tätä tekniikkaa vuosi sitten omassa työpaikassani. Käytimme samaa teoriaa, mutta silloin kutsuimme tätä ”yli rajojen”- tiimiksi. Kokoonnuimme mitä erikoisempien asioiden äärelle. Aina kun jollain meistä oli tullut seinä vastaanja  ideat ja inspiraatio oli hukassa, kokosimme yhteen noin 4-5 hengen ryhmän kahvipöydän ääreen. Tiimissä oli aina mukana markkinointi, HR, myyntiosasto, asiakaspalvelu ja konttorin nuorin kesätyöntekijä. Ajatus heitettiin pöydälle ja kaikilla oli vapaa sana. ideoita lenteli, niitä jalostettiin ja mahdollsiin riskeihin tartuttiin heti ja käännettiin suunta toisaalle. Tunnissa saimme aikaan ihmeitä. Aloitimme projekteja työtyytyväisyyden lisäämiseksi myymälöissä erilaisten palkitsemisohjelmien muodossa, kehitimme sisäisiä koulutuksia enemmän myyjillemme sopiviksi ja asiakasystävällisemmiksi, tartuimme markkinoinnissamme huomattuihin epäkohtiin ja kompastuskiviimme. Oikeastaan näin myöhemmin ajateltuna teimme yhdessä paljon ja muutos oli suuri! Tämä todellakin toimi! Saimme tänä vuonna todiseet onnistumisestamme kun Suomessa julkaistiin ennätykselliset työtyytyväisyystulokset niin myymälöissä kuin pääkonttorillakin.

Se että uskalsimme yhdessä päästää irti omista rooleistamme, antaa ideoita ja ennen kaikkea ottaa niitä vastaan ja jakaa tietoja, muutti koko toimintaamme ja tulokset seurasivat. Rohkaisen kaikkia omissa tiimiessään kokeilemaan tätä, olemaan rohkea, jakamaan omia tietoja ja taitoja, kysymään muilta apua heti kun huomaa olevansa umpikujassa ja mielellään jo paljon ennen tätä.

Ennen kaikkea tässä onnistuminen lähtee ylimmästä johdosta. Jos johto uskaltaa uskoa siihen että alaiset ovat ammattitaitoisia, heihin voi luottaa ja että kaikki todella haluavat päästä yhdessä innovatiivisiin ratkaisuihin ja yhteisiin tavoitteisiin, voivat lopputulokset yllättää.

Tämä on todellakin vain yksi näkökanta johtajuusteorioiden valtameressä, mutta mielestäni yksi mielenkiintoisimmista ja todetusti toimivimmista joihin olen törmännyt. Suosittelen siis lämpimästi lukemaan Stan McCrystalin kirjan Team of Teamsin osana johtajuuden kurssia.

Tulemme tarvitsemaan tämänlaista ajattelua ja rohkeutta osallistuttaa tiimejä päästäksemme tavoitteisiin – tulevaisuudessakin.

//Kaisa Gröhn

3 vastausta artikkeliin “”

  1. Hienon idean toit esille. Tähän samaan ajatukseen olen törmännyt muutamassa kerran töissä, mutta sitä ei kuitenkaan ole näin laajasti osattu käyttää. Tämä taas on johtunut siitä, että ei ole ollut aikaa ottaa kaikkia mukaan ajatteluun. Mutta tällaisessa tiimissä saadaan varmasti paljon uusia ideoita aikaiseksi, kun siinä tulee monen tekijän vahvuus mukana.

    Liked by 1 henkilö

  2. Nyt täytyy sanoa, että tämä blogi osui ja upposi. Erityisesti sellaiset sanaparit kuten ”vanhetunutta tietoa”, ”vanhanaikainen ajattelumalli” ja ”mahdollisuuksia innovoida” kuulostaa juuri tutulta omassa työympäristössäni, suuressa Suomalaisessa konepajayrityksessä. Valitettavasti ei kuitenkaan hyvässä vaan enemmänkin samalla tavalla kuin USA:n armeija oli koko ajan jäljessä Al-Gaidaa vastaan eli yritetään pärjätä vanhalla ajattelumallilla ja johtamisopilla.

    Teidän työpaikkanne ”yli rajojen” –tiimi kuulosti hienolta projektilta. Erityisen hienoa oli lukea, että mukaan oli otettu konttorin nuorin kesätyöntekijä. Yleensä nämä uusimmat työntekijöt ovat nimittäin juuri niitä, ketkä voivat ajatella uudella tavalla ja tuoda esille sellaisia asioita, mitkä pidempään työskennelleiltä jää näkemättä koska syyllistytään ”Näin ollaan aina tehty”–ajattelumalliin.

    Oli myös hienoa lukea, että saitte näillä opeilla positiivia muutoksia aikaiseksi yrityksessänne ja tämän blogin innoittamana lupaan, että aioin haastaa muutaman johtajan yrityksessämme ainakin miettimään, ovatko heidän alaisensa ammattilaisia, voiko heihin luottaa ja ennenkaikkea miettimään, olisiko konepajateollisuudenkin aika siirtyä 2000 –luvulle!?

    Liked by 1 henkilö

  3. Hyvä blogi, yli rajojen toimiva tiimi on hyvä idea. Siinä oppii toisen perustelut miksi jotain tehdään kuten tehdään, toisaalta voidaan löytää uusia ratkaisumalleja. Yksi puoli on myös se että yhdessä ajatteleminen pakottaa muuttumaan toisin kuin siiloissa toimiminen.

    Toinen tärkeä asia – johdon luottamus alaisiin – niin totta. Alaisia pelottaa kun johto näpertelee pikkuasioihin puuttumalla – missä on johdon fokus silloin. Esimiehenä vaatii myös rohkeutta antaa asioiden tapahtua tavallaan – eihän se oma näkemys ole ainoa oikea.

    Liked by 1 henkilö

Vastaa

Täytä tietosi alle tai klikkaa kuvaketta kirjautuaksesi sisään:

WordPress.com-logo

Olet kommentoimassa WordPress.com -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Google photo

Olet kommentoimassa Google -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Twitter-kuva

Olet kommentoimassa Twitter -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Facebook-kuva

Olet kommentoimassa Facebook -tilin nimissä. Log Out /  Muuta )

Muodostetaan yhteyttä palveluun %s